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当天,黄先生一夜未眠。他对这辆被拆解成支离破碎的车子感到心痛和愤怒。本应是满心期待的提车日变成了梦魇。黄先生从没想过他会面临这样的困境,他需要看到的是一辆漂亮的宝马车,而不是一堆被拆解的零部件。

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黄先生冷静下来后,他开始思考应对的办法。他决定寻求法律支援,希望能够通过法律途径解决这个纠纷。

第二天,黄先生找到了一位经验丰富的汽车维权律师,向他咨询了此事。律师仔细听完黄先生的陈述后,给出了专业的意见。

律师告诉黄先生,根据《消费者权益保护法》第49条的规定,商店因消费者已经有了其所期望得到的效用而收取押金或预付款时,如果商店不能按约定提供商品、服务或者不能履行其他义务的,消费者可以要求返还其已经支付的全部金额,并有权要求商店按月支付退款金额1%的赔偿金。而根据车店出具的协议,他们并没有明确在遇到这种情况时退还定金的条款。

律师进一步分析道,虽然车子只是加错了柴油并进行了后续清洗,表面上看似没有质量问题,但汽车是一个复杂的机械系统,拆解和重新组装将导致汽车部件的磨损和潜在损害。此次事故不仅使黄先生的车辆被迫进入维修店,还导致车子的使用寿命和价值受到不可挽回的影响。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第40条和第56条的规定,商店在销售和提供服务过程中应当保证商品的质量和服务的合理期限。黄先生有权要求该车店退还已付的定金并赔偿相应的经济损失。

黄先生听了律师的法律意见后,感到踏实。他决定采取法律途径维护自己的权益。黄先生的律师通过正式信函向车店提出退款和赔偿的要求,并附上了相关法律条款作为依据。律师强调,如果车店不同意解决此事,并有拒绝赔偿的行为,他们将不得不通过法律途径追究其法律责任。

几天后,车店终于回复了律师的来信。他们承认了当初的失误,并表示愿意退还黄先生的定金,并支付一定的赔偿金。车店同时表示,他们愿意承担车辆质量保养的责任,包括提供三次免费保养的服务。

黄先生听到这个结果后松了一口气,他感激地看着律师。律师解释说,在法律的保护下,消费者有权利维护自己的权益,商店在提供商品和服务时必须遵守相应的法律规定。

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这次的经历让黄先生深刻理解了消费者权益的重要性,并意识到自己在购买商品时应该更加慎重。他将分享这个故事给周围的人,希望大家能够加强对消费权益的宣传和保护。

郭老师观点:店方已经加错油并且进行了清洗和修理,车子的质量没有问题,黄先生没有理由要求退车。店方提出的送三次保养也是个不错的补偿措施,可以帮助黄先生维护车子的良好状态。

马叔叔观点:虽然店方进行了清洗和修理,但是黄先生购买的是全新的车辆,而不是经过拆解和修复的车辆。车子被拆装清洗后可能存在一定的风险,不再是原本的新车。因此,黄先生有权要求退车并要求返还定金。三次的保养并不能抵消购买新车的权益损失。

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法律意见:

1. 根据《消费者权益保护法》第49条的规定,商店因不能履行约定的义务,消费者可以要求返还其已经支付的全部金额,并有权要求商店按月支付退款金额1%的赔偿金。

2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第40条和第56条的规定,商店在销售和提供服务过程中应当保证商品的质量和服务的合理期限。消费者有权要求商店退还已付的定金并赔偿相应的经济损失。